Skip to content
Levering 1 - 4 dage
Hudpleje og makeup med omtanke - skønne mærker - Find dine favoritter her
0
Your cart is empty. Go to Shop
Hudpleje med omtanke - skønne mærker - Find dine favoritter her
Cart
Your cart is empty. Go to Shop
Menu

Hvordan returnerer jeg en vare?

 

Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, kan du nemt returnere dit produkt inden for 14 dage, gældende fra den dag, hvor du modtager din vare. NB: Det returnerede produkt skal være i oprindelig stand og skal være i den originale emballage.

Dusty Pink Modern Minimalist Professional Online Shop Bag Logo (1)

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du skal gøre opmærksom på at du vil tage returretten i brug, ved at skrive til os og oplyse dette. Senest 14 dage efter at du har modtaget din pakke.

 – Returfragt

Når du fortryder et køb, står du selv for returfragten. Det er dit ansvar at sørge for at pakke varerne forsvarligt i beskyttende emballage, så de ikke bliver skadet på vej retur til os.

Vi bytter gerne varer i op til 14 dage efter købsdato.

Vi har ikke mulighed for at bytte varer. Hvis du ønsker et nyt produkt, skal du returnere dit produkt og bestille det ønskede produkt på ny. 

Pakken skal sendes direkte til vores erhvervs adresse, og der må ikke vælges pakkeboks eller posthus, så der kan f.eks. ikke returneres med Dao.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav. 

Hvor lang tid går der,

før jeg får mine penge retur?

Når varen er kommet retur til vores lager, kan du forvente en behandlingstid på 5-15 hverdage fra at den er færdigbehandlet. 

Tilbagebetaling sker efter vi har modtaget varen og kontrolleret at den lever op til betingelserne for fortrydelsesretten.

Bemærk – vi kun dækker den absolut billigste forsendelses metode som vi selv tilbyder.

Har du brug for hjælp?

Kontakt kundeservice for spørgsmål vedrørende refusion, returnering og reklamation.